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    2023/12/15

    Amazonからの配送トラブル時の対応について

    いつもお世話になっております。

    現在、Amazonにて誤配送など、配送トラブルが発生(弊社製品に限らずAmazon全体として)しているとの報告を受けましたので、ご連絡させていただきます。

    Amazonにて販売させていただいております、『女性のフローラから考えた ラクトフェリン』および『子宮で過ごす赤ちゃんのことを考えた 葉酸・ビタミンD・ラクトフェリン 3in1』をご注文いただいた際、
    「全く別の製品が届いてしまった」「商品ページと違う見た目のものが届いてしまった」などの配送トラブルに関して、返品、返金対応方法などのご案内をお伝えいたしますので、一度弊社までご連絡ください。

    お問い合わせは、下記のアドレスまでメールにてお願いいたします。
    supplement@varinos.com

    その際、①ご注文番号、②どういった製品が届いてしまったのか、③可能であれば写真を添付
    いただけるとAmazonへの調査依頼の際、大変参考となりますので、ご協力いただけますと幸いです。

    よろしくお願いいたします。

    Varinos株式会社